Как зарабатывать на таргетированной рекламе вконтакте. Таргетированная (таргетинговая) реклама — что это, цели и задачи и как работает. Стратегии поиска сегментов целевой аудитории

26.03.2018 Андрей Кущев

ВКонтакте – самая посещаемая социальная сеть не только в России, но и на территории всего СНГ. Это крупнейшая рекламная площадка, на просторах которой обитают многочисленные целевые группы. Каждая из них — потенциальный потребитель товаров и услуг.

Что такое таргетированная реклама в ВК

Таргетинговая реклама – это инструмент, позволяющий рекламодателю выходить на целевую аудиторию. Для этого используются гибкие настройки таргетинга – параметров, при которых владелец бизнеса рекламирует свой продукт отдельным сегментам аудитории.

У каждого владельца бизнеса есть портрет своей ЦА – это информация, характеризирующая его клиента. Таргетинг позволяет выйти рекламодателю на его ЦА – при правильных настройках реклама показывается только тем, кому она потенциально интересна.

Когда пользователь создает себе аккаунт в социальной сети, он заполняет множество параметров – возраст, образование, интересы, религиозные предпочтения и город проживания.

Активные пользователи вступают в тематические группы, подписываются на интересующие их паблики. Все эти данные важны для маркетолога – он использует их для настройки рекламной кампании.

В ВК есть следующие параметры настройки таргетинга:

география – страна, город, улица;
демография – пол, возраст и семейное положение;
интересы – настраивается таргетинг на сообщества, в которых состоит ЦА;
образование и работа – начальное, среднее и высшее образование, место работы;
дополнительные параметры – устройства, операционные системы и браузеры.

В комплексе эта информация позволяет находить клиентов для каждого бизнеса.

Чем таргетинг отличается от других видов рекламы

Таргет (дословный перевод с английского — «цель») – это точное попадание в нужную ЦА. При правильном использовании, грамотных настройках и креативных рекламных материалах этот инструмент показывает высокую конверсию.

К примеру, тизеры – это самая дешевая и, как правило, нецелевая реклама. Тизеры располагаются на сайтах развлекательного характера – это те навязчивые предложения, в которых зачастую врут, надеясь на наивность пользователя.

Большинство маркетологов используют тизеры чтобы «выдернуть» из интернета самую наивную и податливую аудиторию и продать ей какую-нибудь подделку, чудо-капли для потенции или мазь от старения.

По эффективности продаж таргет конкурирует только с контекстом. Если контекст – это показ объявлений в поисковых выдачах, то таргет – это рекламное предложение ВКонтакте, которое видит потенциальный покупатель или клиент.

Настройка таргетированной рекламы — 5 основных этапов

Настройка объявления включает в себя 5 главных этапов. Каждый из них заслуживает особого внимания.

Чтобы кампания принесла отдачу и окупила себя, к ее подготовке нужно подойти крайне ответственно и креативно.

Этап 1. Составляем портрет целевой аудитории

Маркетолог должен знать все не только о продукте, который он продвигает, но и о его потенциальном покупателе, поэтому нужно всегда составлять портрет ЦА. Он включает в себя сбор всей информации о клиенте – пол, возраст, интересы, потребности, психологические особенности, предпочтения и покупательская способность.

Продвижение в ВК стоит немалых денег. Чтобы не тратить их впустую и получать отдачу – всегда изучайте ЦА и составляйте ее портрет. Акцентируйте внимание на потребностях клиента.

Этап 2. Переходим к созданию объявления

Чтобы запустить кампанию, нужно перейти в рекламный кабинет.

Сделать это можно несколькими способами:

Нажать на значок «реклама» внизу страницы.
Через собственное сообщество в ВК – навести курсор на аватар группы и нажать «рекламировать».
В настройках пунктов главного меню добавить «Реклама» – это самый удобный и быстрый способ, ссылка на кабинет всегда будет отображаться в верхнем левом углу страницы.

После этого вы попадаете в личный кабинет, в котором в будут отображаться все кампании и статистика по ним.

Этап 3. Загружаем картинку и пишем текст

Текст и картинка – это инструменты для привлечения внимания. Помните, что у вас есть конкуренты, и вы должны быть на шаг впереди них. Поэтому размещаем только креативные и качественные материалы.

Задача текста – мотивировать человека кликнуть на тизер или перейти по внешней ссылке. Шаблонные фразы не подойдут, нужно придумать что-то цепляющее и креативное, сохраняющее интригу.

Лучшие такие сервисы:

Publer – универсальный инструмент для аналитики постов и тизеров конкурентов;
AdSpoiler – популярный сервис для сбора информации о конкурентах.

Пробный период в таких сервисах — бесплатный.

Этап 4. Настраиваем параметры целевой аудитории

Когда у вас есть готовый портрет ЦА, настроить эти параметры будет несложно.

Выбираем возраст, пол, город и остальные настройки. Особое внимание нужно уделить интересам – это ключевой параметр для поиска узкой аудитории. Добавьте паблики, в которых состоит ЦА. Выбирайте «живые» и активные сообщества, а не все подряд. Это позволит отсеять нецелевых пользователей и повысить эффективность проведения кампании.

Этап 5. Запускаем кампанию и вносим правки

После заполнения параметров запускаем РК. Перед этим посмотрите, как она выглядит, все ли настроено правильно. Это важно, поскольку от правильности внесенных характеристик зависит не только эффективность, но и то, сколько уйдет денег на продвижение.

Создавайте как можно больше кампаний с разными картинками и текстами и тестируйте их. Хорошие улучшайте и по их подобию создавайте новые, плохие – удаляйте. Это повысит заработок и сэкономит бюджет.

Цена вопроса

Цена зависит от охвата аудитории и определяется путем аукциона – кто больше заплатит, то предложение и будут показывать пользователям.

Стоимость каждой РК индивидуальна и зависит от мастерства таргетолога, аудитории и конкуренции. Цена за клик может стоить 0,1 рубль, а может и 100 рублей.

После настройки объявления ВКонтакте покажет рекомендуемую стоимость клика или 1000 показов. Лучше выставить начальную цену в несколько раз ниже от рекомендуемой и корректировать ее уже после прохождения модерации. Если открутка низкая – повышать, если слишком высокая – можно и понизить.

Способы оплаты

От выбора способа оплаты зависит эффективность продвижения – открутка, охват показа и ценообразование. Все эти критерии одинаково важны.

Есть два способа оплаты – за переходы и за показы.

Специалисты-таргетологи сходятся во мнении, что единственно верного решения в отношении этого вопроса нет. Эффективность каждого из них проверяется тестированием. На начальном этапе создается несколько объявлений с разными способами оплаты и проверяется его отдача.

За переход

Оплата за клики – это стабильность. Вы платите фиксированную стоимость за клик и гарантированно получаете отдачу от объявления. Стоимость определяется путем аукциона.

CTR — показатель, определяющий «кликабельность».

За показы

Оплата за показы позволяет в любое время увеличить или снизить цену. От изменения цены зависит скорость открутки объявления и его охват. Чем выше цена – тем быстрее открутка. Чтобы узнать оптимальную стоимость, нужно начинать с низкой цены и повышать ее до тех пор, пока скорость открутки не будет оптимальной для вашей РК.

Оплата за показы сэкономит бюджет, но только в том случае, если правильно подобрана ЦА. И наоборот, если аудитория настроена неправильно, вы рискуете слить бюджет.

Почему мое объявление не прошло модерацию — обзор возможных причин

Правила модерации ВКонтакте очень жесткие. Если вы нарушили хотя бы одно из них, объявление не пропустят.

В среднем модерация занимает 12 часов – иногда больше. Техническая поддержка в ВК тоже отвечает не быстро. Поэтому с правилами нужно ознакомиться заранее – чтобы не терять время на повторное прохождение модерации и общение с агентами поддержки.

Все, что запрещено российским законодательством или законодательством страны, на которую ориентирован таргетинг, запрещено и правилами модерации. Прежде всего это касается копий товаров, подделок, фальсификата, лекарств и других препаратов.

Ошибки в заголовке и тексте

Объявления, содержащие грамматические ошибки, сразу отправляются на доработку. Если текст не соответствует теме объявления, его могут не пропустить.

Ссылки на другие социальные сети

Пропаганда алкоголя или табачных изделий

Продажа алкоголя и табачных изделий через социальную сеть запрещена. Если планируете рекламировать эти группы товаров, ВКонтакте не для вас.

Даже если в вашем объявлении упоминается алкоголь или сигареты, оно не пройдет модерацию.

Изображение низкого качества

Пикселей не должно быть видно, если это не специальный маркетинговый ход. К примеру, фотографии, на которых не видно лица, из-за их низкого качества не пропускают. Нельзя рассмотреть лицо – нельзя определить человека на фото. Возможно, рекламодатель не имеет права на использование этой фотографии.

Тематика объявлений не совпадает с посадочной страницей

При продвижении сторонних ресурсов важно, чтоб они совпадали с темой объявления. К примеру, в объявлении вы продаете айфон, а на лендинге продаются копии. Это обман, поэтому модератор его не пропустит.

Текст закрывает картинку более, чем наполовину

Если на картинке есть надписи, они не должны мешать просмотру изображения. Это возможно только если картинка абстрактная либо специально используется как фон для надписи. Пропустят такую рекламу или нет, каждый раз определяется индивидуально.

Про ошибки, которые допускают начинающие таргетологи, смотрите в видео:

Заключение

Сегодня каждый предприниматель осознает необходимость применения инструментов продвижения для обеспечения продаж. Реклама в первую очередь, информирует потребителей о товаре и его свойствах, чем обеспечивает первые продажи. Однако, телевизионная, уличная или радиореклама требуют огромных денежных вложений, которые может позволить себе далеко не каждый. Но есть альтернатива – таргетинговая реклама.

Слово таргетинг произошло от английского «target», что в переводе на русский означает «цель, нацеливание»

Приведем преимущества и недостатки таргетированной рекламы в таблице.

Каналы и виды таргетинговой рекламы

Для многих предпринимателей таргетинг, как инструмент продвижения, неразрывно связан с социальными сетями. Но это не совсем так. Да, социальные сети предлагают услугу таргетинга рекламных объявлений, но эту же услугу предлагают поисковые системы, онлайн СМИ и другие ресурсы.

Примером таргетинга в поисковых системах является , которая исходя из запросов пользователей.

В зависимости от параметров настройки целевой аудитории, объявления выделяют следующие виды таргетинга:

Таргетинг по интересам или контекстная реклама;
Территориальный, когда мы настраиваем географический район, для которого будет отображаться объявление;
Таргетинг по темам. В этом случае выбирается ресурс, на котором будет отображаться реклама;
Таргетинг по поведению пользователя. Это новое направление таргетинговой рекламы, которое позволяет настроить таргетинг таким образом, чтобы объявление отображалось только у тех пользователей, которые ранее уже интересовались вашим товаром (задавали подобные поисковые запросы, посещали сайты вашей тематики). Применение таргетинга по поведению пользователя стало возможным благодаря развитию браузеров и появлению возможности слежения за пользователем в интернете с помощью cookie-файлов.
Выбор временного промежутка отображения объявления – еще один вид таргетинга. Данная настройка позволяет выбрать время суток, дни недели отображения рекламы;
Таргетинг по количеству показов.
Демографический таргетинг позволяет отбирать целевую аудиторию исходя из демографических параметров: пол, возраст, семейное положение и другие.

Механизм работы таргетинговой рекламы

Именно поэтому самым распространенным каналом применения таргетинга стали социальные сети, в которых пользователи добровольно предоставляют свои личные данные при регистрации.

Вспомните, анкета регистрации «Вконтакте» содержит такие поля, как пол, возраст, город, семейное положение, любимые фильмы, книги, интересы и многое другое. На основе этих данных система позволяет настроить все эти параметры при выборе целевой аудитории для отображения вашего объявления.

После того как вы настроили все параметры, написали текст объявления и загрузили картинку, ваше объявление будет отправлено на модерацию. Как правило, модерация занимает не больше суток.

Давайте рассмотрим, в каких случаях ваше объявление будет отклонено в большинстве ресурсов:

Эротическое содержание объявления (текст или картинка), реклама порносайтов или секс-шопов;
Реклама алкоголя и табачной продукции;
Реклама финансовых бирж;
Реклама ресурсов-конкурентов тому ресурсу, на котором размещается объявление (нельзя рекламировать «Одноклассники» в «Вконтакте»).
Ошибки в объявлении;
Текст объявления, написанный заглавными буквами;
Использование в тексте объявления личных данных пользователя (Имя, возраст и другое);
Представлять в тексте объявления контактные данные;
Использование чужих логотипов и названий.

После того как вы прошли модерацию, ваше объявление будет отображаться согласно настройкам таргетинга.

Цели и задачи таргетированной рекламы

Информирование потребителей о компании, продукте и его характеристиках;
Продажа товара;
Развлечение потребителей, привлечение внимания;
Обучение потребителей.

Что касается задач, которые выполняет таргетинговая реклама, то нами были выделены следующие особенности:

Привлечение внимания узких групп потребителей, нацеленных на совершение покупки;
Экспресс-информирование о товаре (остальную информацию потребитель при желании получит, перейдя по ссылке);
Моментальное совершение покупки или другого целевого действия (регистрация, звонок, занесение товара в закладки).

Настройка таргетинга

Шаг 1. Создание портрета целевого потребителя. Прежде чем перейти к созданию самого объявления, необходимо провести анализ поведения пользователя в сети, выявить его интересы и предпочтения. Чем больше информации вы получите о целевом пользователе, тем точнее и эффективнее будет ваша таргетинговая реклама.

Шаг 2. Выбор изображения для объявления. Заранее ознакомьтесь с допустимыми параметрами изображения для ресурса, в котором вы хотите разместить объявление. Помните, что изображение должно быть высокого качества.

Шаг 3. Настройте параметры целевого пользователя (пол, возраст, география, интересы).

Шаг 4. Придумайте яркий заголовок и текст объявления. Тест должен быть коротким и передавать суть сообщения.

Шаг 5. Выберите стоимость и способ оплаты таргетинговой рекламы. Здесь у вас есть два варианта: оплата за клики и оплата за показы. В среднем стоимость одного показа составляет 3-5 рублей, стоимость клика 5-7 рублей.

Ретаргетинг

«Ретаргетинг» предполагает демонстрацию объявления только тем пользователям, которые уже были ознакомлены с вашим продуктом (посещали ваш сайт, смотрели рекламу товара, просматривали товар в интернет-магазине).

Позволяет вернуть ушедшего без покупки потребителя, напомнив ему о продукте. Реализуется данный инструмент, как правило, в виде на различных интернет-ресурсах, которые посещает пользователь после просмотра вашего сайта.

Механизм работы ретаргетинга прост:

На ваш сайт встраивается специальный код, который реагирует на посещение пользователем определенных страниц сайта (например, страница с описанием товара);
Информация о том, что пользователь посетил целевую страницу, сохраняется в браузере (в виде кода) или напрямую направляется на сайты, где зарегистрирован пользователь (социальные сети);
При посещении пользователем сайтов, где настроена ретаргетинговая реклама, эти сайты считывают код посещения целевой страницы и демонстрируют пользователю рекламу товара, который недавно был просмотрен пользователем.

На данный момент на таких ресурсах, как «Вконтакте», «Facebook», Яндекс, Google.

Что такое таргетированная реклама Вконтакте и как ее использовать

Уважаемые читатели нашего проекта, посвященного заработку в интернете. Сегодня мы поговорим о виде рекламы, который за последние годы набрал большую популярность - таргетинг Вконтакте .

В данной статье мы дадим определение этому виду рекламы разберемся, на какие типы он подразделяется, для кого подойдет и т.д. Конечно, многие для продвижения сайтов, товаров и услуг используют контекстную рекламу Яндекса и Гугла или тизерные сети. Однако не стоит исключать возможность увеличить свой доход и узнаваемость с помощью социальных сетей.

Таргетинг Вконтакте - что это?

Начнем наш материал с определения, что же такое таргетированная реклама (таргет) Вконтакте.

Таргетированная реклама - рекламное объявление, нацеленное на показ определенной группе пользователей с одинаковыми интересами, взглядами, увлечениями и т.д. Объявление обычно состоит из текстового заголовка, изображения и текста объявления.

Так и в новостной ленте

Более подробно о видах объявлений мы поговорим ниже. Если Вы активный пользователь этой социальной сети, наверняка не раз встречали такого рода объявления. Размещают их рекламодатели и показываются они (в идеале) заинтересованным пользователям.

Например, Вы состоите в группе ФК ЦСКА, тогда Вам могут быть показаны объявления с продажей атрибутики этого футбольного клуба, билеты на матчи этой команды и т.д.

А после того, как Вы создадите свое первое рекламное объявление, данный пункт будет размещен в левой колонке в быстрых кнопках.

Вконтакте различает два варианта оплаты таргетированной рекламы:

Оплата за клики - Вы платите в том случае, если пользователь кликает по рекламному объявлению.

Оплата за показы - Вы платите фиксированную ставку за 1000 показов рекламного объявления.

Особенности и отличия таргетированной рекламы

Теперь хотелось бы немного поговорить о том, какие особенности имеет таргет и чем он отличается от других видов рекламы в интернете.

Отличия таргета от контекстной рекламы

В случае с таргетом Вы отбираете пользователей на основании их пола, возраста, увлечений, социального статуса и т.д.

В контекстной рекламе Вы получаете горячих и теплых клиентов, которые уже готовы приобрести товар или услугу. Введя в поисковой системе запрос «Купить айфон с доставкой в Пензе» Вы получите горячего покупателя, который готов приобрести данный товар.

В таргете все клиенты будут холодными, так как они изначально не планируют ничего покупать. Пользователи заходят в социальную сеть ради чтения новостной ленты, общения с друзьями, просмотра новых медиа-файлов. А Ваша задача состоит в том, чтобы заинтересовать клиента на приобретение Вашего товара или услуги с помощью показа таргетированных объявлений.

Тизерная реклама показывается всем пользователям, которые переходят на выбранные сайты. Обычно в тизерах Вы просто устанавливаете тематику подходящих проектов (например, азартные игры) и Ваше объявление будет показываться для всех посетителей этих сайтов. Стоимость одного привлеченного клиента будет существенно ниже, чем в таргете, однако большинство таких клиентов окажутся нецелевыми.

В случае с таргетом, Вы можете более гибко настраивать рекламные компании, установив пол, возраст, статус и другие параметры.

Основные термины в таргетинге

Так же стоит изучить основные термины, которые понадобятся Вам при работе с таргетированной рекламой. Данные термины подойдут не только для социальной сети Вконтакте, но и для любой другой рекламной компании, где используется таргет.

CPC ( cost per click ) - стоимость перехода по рекламному объявлению. Подойдет в том случае, если Вы создали рекламную компанию с оплатой за клик.

CPM ( cost per mile ) - стоимость 1000 показов рекламного объявления. Подойдет в случае, если выбрана оплата за показы.

CTR ( click - through rate ) - эффективность объявления. Показывает отношения количества просмотров к количеству кликов.

Охват - количество пользователей, которым было показано Ваше объявление.

Переходы - количество переходов по Вашему объявлению.

Показы - количество показов Вашего объявления.

Виды объявлений

Рекламные записи в новостной ленте - Данный вид рекламы предусматривает размещение рекламных постов в новостной ленте пользователей. Преимуществом данного вида таргета является возможность просмотра объявлений, как с компьютера, так и с мобильного телефона.

Карусель - идеально подойдет для предложения различных товаров или услуг. Вы можете добавить от 1 до 10 товаров, которые будут отображаться у выбранной целевой аудитории в новостной ленте.

Универсальная запись - подойдет для любого продвижения. Вы можете добавить любую запись, соответствующую правилам социальной сети и прикрепить к ней любые вложения.

Запись с кнопкой - в данном виде объявления Вконтакте разрешает использовать различные призывы к действию (купить товар, перейти по ссылке и т.п.). В данном виде рекламы доступна только оплата за показы.

Рекламные объявления на страницах сайта - категория, которая работает с момента, когда Вконтакте стала доступна реклама. Данный вид рекламы будет отображаться только у пользователей, которые используют полную версию социальной сети.

Здесь так же есть три вида объявлений:

Приложение - специальный вид рекламного объявления для приложений Вконтакте.

Сообщество - с помощью данного вида, Вы можете продвигать свои сообщества, публичные страницы, группы или встречи.

Внешний сайта - подойдет для тех, кто хочет начать рекламировать внешний сайт в этой социальной сети.

Кому подойдет таргетинг

Многие специалисты по таргетированной рекламе заявляют, что Вконтакте можно рекламировать абсолютно все и эта реклама будет приносить доход. На деле не всегда есть возможность подобрать целевую аудиторию, которой будет интересна Ваша услуга или товар. Для таких ниш существует система Ретаргетинга - показ рекламы пользователям, которые уже заинтересованы в Вашем товаре. Но тут необходимо иметь базу таких пользователей, или устанавливать «Пиксель (небольшой код, который будет отслеживать посетителей Вашего сайта)» на свой сайт. Но это отдельная большая тема, о которой поговорим в следующих статьях на нашем сайте.

Давайте же разберемся, для кого точно подойдет таргетированная реклама Вконтакте.

- Владельцы сообществ

Естественно продвигать сообщества в социальной сети Вконтакте можно и нужно с помощью таргетированной рекламы. Это позволит Вам привлекать новых подписчиков одним из немногих незапрещенных методов.

- Товары широкого потребления

Так же хорошо расходятся товары с большой целевой аудиторией. Чем шире аудитория, тем больше шансов получить хорошую прибыль.

- Игры, приложения

- Интернет магазин

Довольно успешно можно продвигать свой интернет магазин Вконтакте. Таргет позволяет увеличивать прибыль и находить новых клиентов.

- Инфопродукты, встречи, мероприятия и т.п.

- Кафе, клубы, рестораны, фитнесс и т.п.

Если Вы владелец одного из вышеуказанных бизнесов, то рекомендуем завести свою группу Вконтакте и начать привлекать туда пользователей. Это позволит значительно увеличить узнаваемость и получить новых клиентов.

- Лендинги

В данной категории, более успешным будет продвижение с помощью контекстной рекламы, но иногда стоит проанализировать и таргетированную рекламу. В некоторых случая она способна приносить больший доход, чем все остальное.

Это лишь небольшой список того, что можно рекламировать с помощью таргета. В любом случае, если Вам нужны новые клиенты стоит попробовать поискать их в социальных сетях. Создайте несколько объявлений и проанализируйте, насколько они эффективны в Вашем случае. Только тогда Вы сможете с уверенностью сказать, подойдет Вам данный вид рекламы или стоит поискать альтернативные методы.

Специалисты по таргетированной рекламе в соцсетях попали в поле зрения спецпроекта Rusbase и Kokoc Group . О том, как распознать в них непрофессионалов, рассказывает Эдуард Новиков, руководитель отдела таргетированной рекламы ArrowMedia (Kokoc Group).

Другие материалы серии:

1. Аналогичный опыт

Конечно, есть смысл отдать предпочтение опытному подрядчику, потому что начинающему таргетологу потребуется время на то, чтобы разобраться в том, как «ловить» аудитории. Часть рекламного бюджета может уйти на эксперименты и не факт, что они принесут результат.

Что делать?

Прежде чем принимать решение о выборе подрядчика, спросите, есть ли у него опыт в тематике вашего бизнеса. Но не уходите, если он отсутствует. Несмотря на различие по тематике, на всякий случай уточните, есть ли совпадение по целевой аудитории. Например, умение привлекать внимание мам и родителей в целом пригодится как для продвижения комиксов, так и для рекламы магазина подростковой одежды.

Если потенциальный подрядчик обаял вас настолько, что вас не пугает отсутствие опыта в аналогичном , со схожей аудиторией - попросите портфолио других проектов.

Сосредоточьтесь и попытайтесь понять подход специалистов. Куда именно смотреть, читайте дальше.

2. Интервью

Грамотный таргетолог первым делом проводит подробное интервью с клиентом и получает максимум информации о целевой аудитории (ЦА). Например, ЦА девелопера жилой недвижимости – люди, планирующие покупку квартиры.

Однако специалист должен смотреть шире и знать их интересы. Если застройщик планирует развивать инфраструктуру (строить детские сады и школы), значит, потенциальные клиенты либо уже имеют детей, либо собираются стать родителями. Следуя этой логике, можно расширить охват аудитории, избежав конкуренции с другими ЖК и повысить конверсию.

К сожалению, многие неопытные или ленивые таргетологи ограничиваются одним интересом – недвижимостью. В результате аудитория быстро заканчивается, а конверсия оказывается невысокой.

Что делать?

Если специалист не интересуется подробными характеристиками целевой аудитории, узнайте, по какому принципу он собирается таргетировать рекламу.

3. Инструменты

Баннеры и рекламные посты в ленте новостей - классические инструменты продвижения в соцсетях, которые таргетологи традиционно предлагают клиентам. Но если специалист ограничивается только стандартными инструментами, вероятность повысить невелика.

Специалист обязан, по крайней мере, рассказать клиенту о новых инструментах и предложить их протестировать.

Что делать?

Если агентство ограничивается только стандартными инструментами, возможно, их опыт показал, что, к примеру, look-a-like неэффективен для определенного сегмента бизнеса. Однако мой совет – все равно проведите тест. Поисковая реклама сработает в любом случае и если специалист не говорит об этом канале, стоит задуматься о сотрудничестве с ним.

4. Тизерная реклама во «ВКонтакте»

Подключение тизерной рекламы с таргетингом по интересам через рекламный кабинет равносильно сливу бюджета. Баннеры в тизерном блоке соцсети можно разместить через «Яндекс.Директ» и «Таргет Mail.ru», а значит, бренду, который заходит напрямую через рекламный кабинет «ВКонтакте», придется конкурировать с объявлениями этих систем контекстной рекламы.

Кроме того, тизерная реклама работает исключительно на десктопах, что в условиях широкого распространения смартфонов снижает охват потенциальных клиентов. Таким образом, при невысокой эффективности инструмент «съедает» существенную часть бюджета.

Что делать?

Уточните у специалиста, как именно он планирует таргетировать тизерную рекламу. Если соберет id пользователей, состоящих в определенных сообществах, то при небольших затратах конверсия может оказаться хорошей. А если речь идет о стандартных настройках по интересам – прощайтесь с деньгами.

4. Настройка

Следующий момент, на который стоит обратить внимание - сегментация аудиторий при настройке рекламных кампаний (РК).

Допустим, целевая аудитория во «ВКонтакте» и «Таргет Mail.ru» - пользователи в возрасте 20-45 лет. Опытный специалист разобьет ее на группы минимум с 5-летним шагом: 20-25 лет, 25-30 лет, 30-35 лет, 35-40 лет, 40-45 лет.

Во-первых, таким образом можно грамотно управлять бюджетом. Привлечение аудитории 20-25 лет, как правило, обходится дороже, потому что большинство рекламодателей хотят заполучить именно этот сегмент пользователей. И если его объединить с другими возрастными группами, средняя цена клика возрастет.
Во-вторых, сегментация позволит точнее анализировать результаты продвижения. Чем уже группы аудиторий, тем проще понять, какая из них сработала лучше.

Исключение – Facebook , где вместо сегментации по возрасту лучше разделить аудитории Instagram и Facebook в едином рекламном кабинете.

Аудитория первой обходится дешевле второй, поэтому разделение поможет снизить затраты на рекламу и оценить эффективность конкретной площадки.

Что делать?

Зачастую информация о сегментации аудиторий не указывается в медиаплане, поэтому придется изучить настройки кампаний в рекламных кабинетах соцсетей. Например, в «Таргет Mail.ru» в разделе «Кому» целевые пользователи должны быть разделены на группы по возрасту.

Как правило, разделение отображается и в названиях кампаний.

6. Метки

Для того, чтобы анализировать эффективность рекламной кампании, в каждом рекламном объявлении должны стоять UTM-метки. Это всем известно, но по-прежнему во многих кампаниях, поступающих к нам на аудит, разметка охватывает только верхний уровень кампаний.

Примерно так выглядит самая распространенная ошибка: указаны значения source (источник), medium (модель оплаты) и campaign (название кампании), но пропущены content (содержание объявления) и/или term (ключевое слово). В результате можно анализировать эффективность кампании, но не конкретного баннера.

Что делать?

Если повезет увидеть собственное объявление, кликните на него и посмотрите на URL-адрес. Но если реклама настроена по интересам, найти ее на просторах соцсетей сложно, нужно зайти в рекламный кабинет бренда. В настройках групп объявлений, например, в «Таргет Mail.ru» прочитать utm-метки в полях «Ссылки» или «Метки ссылок».

Пример грамотно проставленных UTM-меток: utm_source=vk_am&utm_medium=cpm&utm_campaign=object&utm_content=7&utm_term=poisk

7. Тексты объявлений

Опытный таргетолог умеет составлять тексты объявлений и знает, например, что в них должен быть призыв к действию. Если текст составлен неграмотно, потенциальные клиенты не поймут, какой товар или услугу продвигает реклама, к чему их призывает бренд и конверсия окажется низкой.

Что делать?

Одни специалисты вносят правки в текст клиента, другие пишут его самостоятельно. Но если таргетолог вообще не принимает участия в подготовке текстов, велика вероятность, что низкие результаты рекламной кампании он спишет на плохой текст, который предоставили вы.

8. Время ожидания

Допустим, таргетолог прошел все предыдущие пункты проверки, но результат значительно ниже прогнозируемого. Не торопитесь, возможно, прошло мало времени.

Во-первых, сроки оценки кампаний зависят от стоимости товара или услуги. Чем больше времени требуется целевой аудитории на принятие решения о покупке, тем позже стоит говорить о результатах. К примеру, анализировать результаты продвижения магазина электроники можно через неделю после запуска, а в случае с девелопером - придется подождать минимум месяц.
Во-вторых, причина может быть в большом количестве тестов. Начиная от таргетингов, количество которых зависит также от подхода к пониманию аудитории, заканчивая сегментацией кампаний по возрастам. Если, к примеру, используется парсинг аудитории «ВКонтакте», то только на проработку и сбор групп пользователей может уйти неделя, после чего начинается фактическое тестирование.

Что делать?

Уточните причины низких результатов. Когда дело в большом количестве тестов, стоит запускать их по очереди. Но если месяц продвижения товаров повседневного спроса, вроде одежды, не дает результатов, скорее всего, таргетолог ошибся в настройках рекламной кампании.

Несколько раз в неделю меня спрашивают в личку: «Сколько ты зарабатываешь?», «Сколько брать денег с клиентов?», «Как подсчитать стоимость работы?». Поэтому решил написать статью, в которой будут ответы на эти вопросы.

Отмечу, что настройка и ведение таргетированной рекламы не единственный, но мой основной источник доходов, ежемесячный заработок с таргетинга колеблется в пределах от 50 000 до 110 000 рублей (обычно гдет по-середине). Это не огромные деньги, но это стабильность, я знаю точно сколько получу в этом месяце, и могу прикинуть примерный доход в следующем, при этом у меня всегда есть время на развлечения, друзей и отдых.

Ниже речь пойдет о прямой работе с клиентами (не через партнёрки). Основная причина, почему я не занимаюсь арбитражем, и не касаюсь тем арбитража, заключается в том, что мне комфортнее и интереснее работать с клиентами, вникать в бизнесс-процессы, получать новые знания о каждом виде бизнеса, и всячески прокачивать свой скилл маркетолога. Грубо говоря: мне нравится работать так как работаю

Для начала давайте определимся с моделями оплаты, по которым клиенты могут оплачивать ваши услуги.

Как вы знаете суть этой модели — оплата за действие. Клиент выплачивает вам определенную сумму денег за конкретные действия приведенных пользователей на сайте. Это может быть покупка, заявка, подписка.

Разумеется клиент не оплачивает бюджет на привлечение трафика, и при такой оплате все зависит исключительно от вас: вашего навыка и опыта.

Плюсы :

1. Нет ограничения на заработок — сколько привели, столько и получили. Хорошо приводите — хорошо получаете.

2. Прозрачность работы: очевидно что вы делаете и что за это получаете, у клиента к вам минимум вопросов — он вообще ничего не теряет.

Минусы :

1. Риск своими деньгами

2. Нестабильность (в таргетинге холодные клиенты, и если сегодня купили 10 человек, это не значит что завтра за эти же деньги тоже 10 человек купят).

3. Требует тонну внимания и постоянного мониторинга процесса, ведь речь идет о своих деньгах, и вам выгодно сделать это мааааксимально эффективно

4. Нереально вести более 3-4ех клиентов одновременно .

5. Если у клиента плохой лендинг, или плохой товар, или плохо работают менеджеры — вы ничего не сможете заработать . В таргетинге холодные клиенты — 3 секунды назад они не собирались ничего покупать.

По такой модели я работаю только на самого себя, и очень редко берусь за подобные предложения от клиентов. Только в том случае, если я уверен в результате и мне оооочень интересен проект. Меня больше отпугивают минусы в виде риска своими деньгами и огромных временных затрат, взять клиента на СРА, это как взять трех клиентов на фиксированную ставку.

По-моему опыту работы цены за лидов с таргетинга следующие:

Продажа физ.товара:

Цена до 1990 руб — 200-500 рублей заказ
Цена до 2990 руб — 400-800 рублей заказ
Цена от 2990 руб — 800 — 1500 рублей заказ

от 20 до 40 рублей

Подписка на сообщество (коммерческое, 18+):

от 12 до 30 рублей (сильно от тематики зависит)

Подписка на сообщество (тематический паблик, 18+)

от 5 до 20ти рублей

Ориентируйтесь на эти цифры, если захотите взять клиента на СРА и правильно подсчитать уровень выплат за действия пользователей.

Фиксированная ставка

Очевидно, что это именно та модель по которой я работаю в большинстве случаев. Клиент оплачивает фиксированную ставку или процент от бюджета, вы же в свою очередь делаете все возможное, чтобы привлечённый трафик был качественным и выгодным для клиента, и ежемесечно укладывался в зараее оговоренные рамки (KPI) чтобы клиент продлил работу с вами и на следующий месяц. А все что должно волновать вас в вопросе «цены лида», так только то, что она должна устраивать клиента.

Плюсы:
1. Никаких рисков своими деньгами , если неграмотно сольете бюджет, то от вас просто откажутся. Несколько недовольных клиентов подряд и сарафанное радио сделает свое дело: вашими услугами больше не будут пользоваться.

2. Не такие большие временные затраты на каждого клиента. Основная часть работы происходит при первоначальной настройке кампании, дальше же вам нужно лишь поддерживать показатели на уровне, который удовлетворяет клиента. Можно набрать больше клиентов, максимальный предел это где-то 8-10 одновременно.

3. Знания , которые вы получаете при работе с клиентом. Для качественной работы вам нужно погрузиться в бизнес, которым занимается клиент. Моя голова содержит целый альмонах знаний по нюансам и секретам каждого бизнеса с которым я работал, потому что клиенты спокойно делятся этой информацией, ведь вы не являетесь их конкурентом и работаете для их же прибыли.

4. Стабильность . Вы точно знаете сколько вы получите в этом месяце, и примерно представляете ситуацию на следующий месяц.

Минусы :
1. Вы не заработаете миллионов работая на фикс. У вас есть денежный потолок, выше которого не прыгнуть. Просто за счет того, что вы не сможете взять больше клиентов работая самостоятельно — у вас одна пара рук, и ваш доход ограничен фиксированной ставкой.

2. Клиенты бывают разные, для кого-то 5000 рублей — ежедневная трата, а кто-то за эти 5000 — душу из вас вытрясет. И вы не сможете послать такого клиента, незакончив работу, ведь репутация — это всё. Как минимум придёться вытягивать кампанию на уровень, который хоть как-то удовлетворяет клиента.

3. За фикс вы можете получить простой как 2 пальца проект, а можете получить невероятных размеров снежный ком , на который вы потратите десятки, если не сотни часов, а оплата труда будет точно такой же, ведь вы договорились на фикс.

Теперь поговорим о ставках за работу. Они формируются из вашего опыта, известности, отзывах от клиентов, состоятельности клиента и бюджета на таргетинг, а также средних ставок по рынку. Ниже привожу мой рассчет актуальных фиксов по рынку. Сужу не только по своему ценнику, но и по уровню заработка своих учеников.

Только начал заниматься таргетингом:
Первые 3 клиента бесплатно , они оплачивают только бюджет. Пока нужно набить руку, и сделать первые 3 довольных отзыва.

1-3 месяца опыта:

1500 рублей — тестовая кампания
3000 рублей — ведение в месяц

3-12 месяцев опыта:

3000 рублей — тестовая кампания
5000-7000 рублей — ведение в месяц

от года опыта:

5000 рублей — тестовая кампания
10000-15000 рублей — ведение в месяц

Если бюджет клиента превышает 100к рублей, то берем процент от бюджета, обычно это 15% .
30к бюджета в месяц эффективно израсходовать — легко, эффективно потратить 100к — сложно и требует большего количества времени, большего количества кампаний и объяв.

Это цены, которые всегда устраивают клиентов, конечно, вы можете попросить и больше денег, только вот имейте ввиду,что чем больше денег платят, тем сильнее с вас спрашивают. За 10 000 рублей в месяц спрашивают ровно столько, сколько нужно для спокойной работы.

Последнее, о чем хотелось бы рассказать, это организация рабочего процесса:
1. Вся настройка с кабинета клиента.
Пусть клиент сам пополняет рекламный бюджет, при необходимости смотрит статистику, если ему интересно. Раз он вас нанял, значит воровать у вас рекламные кампании желания у него нету, но и вам не нужно обманывать клиента — ничем хорошим это не закончится.

2. Всегда начинаем с тестовой кампании
(3-5 часов работы в первый день, по часу в день в течении недели)

Провели тест, получили результат, получили деньги за тест. Посмотрели на полученный результат, определили объем работы, назвали цену за ведение в месяц исходя из трудозатратности проекта. Так вы хотя бы отчасти обезопасите себя от адских проектов. И пожалуйста, не называйте клиенту заведомо завышенных КПИ, если вы не сможете их достигнуть — это плохо, если вы перевыполните средненькие КПИ — клиент будет очень доволен.

3. Ведение кампании
(час-полтора работы в день на клиента в течении месяца)

Основной объем работы приходится на тестовую кампанию, когда вы создаете рекламу с 0. Когда же вы закроете клиента на ведение, у вас уже будут готовые кампании, которые просто нужно усовершенствовать и развить.
Сделали кампанию — сутки покрутили — посмотрели результат — усовершенствовали — сутки покрутили — посмотрели результат и т.д

На вопрос: “Что вы будете делать в течении месяца”, советую отвечать: “Создавать новые объявления, тестировать новые аудитории, удерживать цену на прежнем уровне” , ну или в более развернутом варианте.

4. Отчетность

Советую каждый день (ну или хоть 3 раза в неделю) писать клиентам, спрашивать вопросы, делиться результатами, рассказывать чем вы занимаетесь и что сейчас тестируете. Так, клиент точно будет уверен, что платит вам не просто так. Если подружитесь, то он будет советовать вас своим знакомым по бизнесу.

Раз в месяц высылаем отчетность по РК и выполненным показателям. Шаблон по отчетности ищите в прошлом посте

5. Оплата

Либо предоплата, либо 50/50 , либо 2 раза в месяц. Постоплата, только для доверенных клиентов. В противном случае, вы не виноваты, если вы идеально провели тестовую кампанию, привели тысячу-другую кликов, а отдел продаж клиента не смог продать товар на оставленные заявки, и теперь клиент не доволен, говорит что вы говно, и платить вам не будет.

Вот, в целом хочу сказать, что работать с таргетингом не сложно и не сильно трудоемко, единственная сложность возникает на начальном этапе, когда вам нужно найти первых клиентов. Тут все-таки советую использовать свои личные связи, и размещать объявления в сообществах по интернет-маркетингу и SMM. Через какое-то время вместе с опытом и эффектом сарафанного радио поток клиентов становится постоянный, а еще через какое-то вам приходится отказываться от некоторых проектов, а спустя три года вы уже побоитесь публично сказать, что у вас есть возможность взять кого-то на ведение

Статьи по теме