Консалтинговая маркетинговая. Консалтинг в сфере маркетинга, маркетинговый консалтинг. Основные этапы маркетингового консалтинга

Консультации по маркетингу

Маркетинговый консалтинг – это моя ключевая компетенция, это то, на чем я специализируюсь с 2004 года. Я консультирую владельцев компаний малого и среднего бизнеса, маркетологов и директоров по маркетингу.

Есть три вида сотрудничества со мной по маркетинговому консультированию:

1. Консультации для любой отрасли действующего бизнеса
2. Наставничество маркетологов и консультации по карьерному росту
3. Консультирование маркетинговых и рекламных агентств и частных консультантов

По каким вопросам вы можете получить мою помощь

• Разработка программы продвижения
• Подбор каналов информации и разработка позиционирования
• Написание плана маркетинга и стратегии развития бизнеса
• Определение сегментов целевой аудитории
• Привлечение новых клиентов и удержания существующих
• Разработки рекламных коммуникаций
• Организации PR-коммуникаций компании
• Вывод и продвижение на рынок – компаний, торговых марок, персоналий
• Организации и проведения маркетинговых исследований
• Подготовке и участию в отраслевых выставках
• Встраивание системы маркетинга в действующий бизнес
• Организация отдела маркетинга и подбора сотрудников

И по многим другим вопросам комплекса маркетинга (4Р).

Как проходит маркетинговый консалтинг

Все консультации я провожу онлайн – по Скайпу (intelia1) или Hangouts ([email protected]), поэтому совершенно не важно, в каком городе вы находитесь или расположен ваш бизнес. Это самый популярный и удобный вид консультирования – мы встречаемся раз в неделю, обсуждаем вашу ситуацию, что сделано за неделю, ваши задачи и планы на следующую неделю.

Обязательно наличие программы Skype и видео камеры! Без видео связи получается плохо – нам с вами нужно друг друга видеть.

Консультации проходят в течение 1 часа в формате “вопрос-ответ”. После оплаты мы согласовываем с вами удобную дату и время, или расписание. К консультации вы готовите ваши вопросы, а также, при необходимости, дополнительную информацию:

• ссылки на ваши сайты и соцсети
• показатели аналитики
• данные по продажам
• прайсы
• каналы информации и результаты продвижения в них
• примеры рекламных макетов, и т.п.

В конце вы получаете четкий план действий и задания на внедрение.
После каждой консультации я предоставляю вам аудио-запись, чтобы вы могли переслушать мои ответы и рекомендации. Если консультаций больше одной – на каждой следующей встрече я попрошу вас дать вас устный отчет о сделанном.

Какой результат вы получите

• Вы получите решение проблемы, головной боли, лечение «болезни», с которой вы пришли ко мне на консультацию
• Плюс попутно еще и тех, которые мы с вами выявим в процессе сотрудничества
• Проработаем на устранение те факторы, что мешают вам быть более эффективным и достигать своих маркетинговых целей

Кого я беру в консалтинг:

• Людей, которые успели ознакомиться с моей деятельностью, моими статьями и продуктами
• Кому импонирует мой ход мыслей, стиль изложения и способ ведения бизнеса
• Кто доверяет моему опыту и рекомендациям
• Кто готов выполнять задания, которые мы будем формулировать во время консультаций

Кого я НЕ беру в консалтинг:

• Людей, которые совершенно меня не знают и не поинтересовались, к кому они идут на консалтинг
• Кто постоянно сомневается в моем опыте и рекомендациях и требует подтверждения моей экспертности
• Кто много жалуется и находит оправдания, почему у них ничего не получается
• Кто думает, что в консалтинге у них волшебным образом все сделается само, без действий с их стороны

Фактически, вы эксплуатируете мой мозг, получаете профессионального маркетолога для своего бизнеса и решаете с моей помощью ваши маркетинговые задачи.

Стоимость консультирования по маркетингу

Здесь есть несколько вариантов:

1) Единичная консультация в течение 1 часа стоит 8.000 рублей . Плюс через 2-4 недели мы созваниваемся на 10-20 минут – узнать как у вас дела и скорректировать ваши действия.

2) Пакет из трёх консультаций по 1 часу в течение 3-4 недель стоит 20.000 рублей . Наиболее оптимальный вариант, чтобы более качественно проработать ситуацию в бизнесе и закрепить результат.

3) Сопровождение до результата – еженедельные встречи обычно в течение 1-3 месяцев, стоимость 100.000 рублей . Здесь мы в начале сотрудничества определяем цели, желаемые результаты и разрабатываем подробную программу действий. И я веду вас до согласованного результата столько времени, сколько потребуется.

Это примерно от 1 до 3 месяцев работы. Это минимальное время, за которое мы решаем все ваши проблемы, с которыми вы ко мне обратились или добиваемся заметных изменений и значительных результатов в вашем бизнесе: увеличение потока клиентов, продаж, повышение известности компании, продукта, развитие бизнеса – тех, что мы определим в начале сотрудничества.

Но и вы при этом делаете всё, что мы наметили – самостоятельно, с помощью текущих сотрудников, нанимаете новых или фрилансеров – здесь вы рассчитываете свои силы сами, но еженедельный план вы должны выполнять. Результат такого сопровождения, как правило, это серьезный рост продаж и налаживание СИСТЕМЫ комплекса маркетинга.

Почему необходимо периодически обращаться за взглядом со стороны к эксперту по маркетингу?

В чем моё преимущество как консультанта – я умею быстро “входить”, погружаться, вникать в бизнес клиента. Это 16-летний опыт как наемной работы в совершенно разных отраслях бизнеса, так и консультирование компаний с абсолютно различными сферами деятельности с 2004-го года.

• Я могу себя поставить на место вашего маркетолога и сказать вам, что я сделала бы на его месте.
• Я могу указать вам на совершенно очевидные для меня вещи, которые являются причиной вашего “пробела”, и о которых вы могли даже не подумать.
• Я могу оценить вам вашу ситуацию с разных сторон и точек зрения.
• Я могу показать вам наиболее простые, проверенные и эффективные пути решения вашей задачи.
• Я могу рассказать вам кейсы и примеры, как то, что я предлагаю, уже было сделано либо мною лично, либо у других, и как это сработало.
• Я могу дать оценку вашим текущим планам, действиям и наработкам, а также показать вам, куда они вас приведут (включая как положительный так и негативный прогноз).
• И еще много чего могу))

Как получить мою консультацию по маркетингу

1. Присылайте мне описание вашей ситуации и вопрос на почту – ashefina @ ya.ru (без пробелов)
   
2. Отправьте мне запрос в Скайп – intelia1 (пишите кто вы и по какому вопросу)
3. Позвоните по телефону +7929 5О2 51ОО

ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ НА КОНСАЛТИНГ

Пишите мне прямо сейчас, не затягивайте решение вашего вопроса => моя маркетинговая консультация – это глоток свежего воздуха для вашего бизнеса!

И обязательно сохраните все эти контакты на будущее!

Звоните: +7929 5O251OO
Пишите: ashefina @ ya.ru (без пробелов)
Skype: intelia1 (укажите кто вы и по какому вопросу)

Ваш личный помощник в мире маркетинга,
Алёна Шефина
Инстаграм:

В условиях либеральной рыночной экономики маркетинговому консалтингу уделяется особое значение.

Это интересно - цитата.

Я много раз повторяю своим менеджерам: не хватает мозгов сделать лучше - скопируй у лидера! (Игорь Яковлев, основатель и основной владелец крупнейшего российского ритейлера "Эльдорадо").

Консультант-маркетолог решает задачи, которые относятся к основным функциональным комплексам маркетинга:

• 1. Аналитическому:
  • - изучение окружающей организацию макросреды (PEST-анализ);
  • - изучение потребителей (типология потребителей и сегментация рынка);
  • - изучение конкурентной структуры рынка (сегментация рынка по конкурентам);
  • - изучение товара и товарной структуры рынка (сегментация рынка по товарам);
  • - поиск новых рынков и целевых сегментов;
  • - изучение внутренней среды предприятия;
  • - разработка стратегических решений на основании данных, полученных анализом макросреды, рынка и внутренней среды (SWOT-анализ).
• 2. Инновационному:
  • - организация разработки новых товаров и технологий их производства;
  • - управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг.
• 3. Сбытовому, который реализуется посредством концепции маркетинга 4Р:
  • - продукт (product) - разработка и реализация товарной политики;
  • - место (place) - организация системы товародвижения;
  • - продвижение (promotion) - организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта (фосстис);
  • - цена (price) - разработка и реализация ценовой политики.
• 4. Управление маркетинговой деятельностью:
  • - проектирование и создание маркетинговых организационных структур;
  • - организация стратегического, тактического и оперативного планирования;
  • - информационное обеспечение управления маркетингом;
  • - коммуникационная функция маркетинга (организация системы коммуникаций в организации и с внешней средой);
  • - контроль маркетинговой деятельности.

Для российского маркетинга характерны следующие проблемы, на решение которых и направлена консалтинговая деятельность:

• 1. Снижение эффективности рекламы, что во многом связано с увеличением ее объема, излишней назойливостью, увеличением цены.
• 2. Недостаточный уровень квалификации специалистов по маркетингу, несмотря на то что они в настоящее время готовятся в достаточном количестве. Во многом это связано с тем, что до сих пор на российских предприятиях маркетинг не нашел достаточного развития. Имеет место слабая связь между теорией и практикой в системе образования.
• 3. Слабая эффективность интернет-продаж. Согласно статистике ТОП-10 самых продаваемых товаров в Интернете: мобильные телефоны - 22%, ноутбуки - 6%, фотоаппараты - 6%, телевизоры - 3%, шины - 2%, МП3-плееры - 1,6%, холодильники - 1,5%, навигаторы - 1,3%, видеокамеры - 1,2%, кондиционеры - 1%А Хотя имеется положительная динамика

продаж, тем не менее по сравнению с зарубежным объем продаж явно недостаточен (рисунок 12).

Рисунок 12 -

При этом отмечается, что интернет-продажи имеют ряд недостатков (рисунок 13). Наибольшие проблемы связаны с неосязаемостью покупки через Интернет.

• 4. Неумение руководителей спроектировать оптимальную организационную структуру маркетинга, применить такие функции маркетинга, как стратегическое планирование, бюджетирование, контроль, вызывает затруднение правильное распределение полномочий специалистов по маркетингу, их специализация.
• 5. Неумение проводить маркетинговые исследования, обрабатывать и анализировать полученную информацию в соответствии с информационными потребностями руководителей и специалистов предприятия, делать презентации.

Исходя из указанных проблем консультанты-маркетологи должны определить приоритетные направления своей деятельности.

Рисунок 13 -

• 1. Для повышения эффективности рекламы целесообразно организовать эксперимент, для чего выделить системные составляющие рекламной деятельности - вид и содержание рекламы, носитель рекламы, ее временные характеристики, рекламодатель - и осуществить их изменения с последующей оценкой результата. Для проведения эксперимента можно организовать группу экспертов, в которую могут войти потребители, студенты вузов, специалисты по маркетингу, партнеры и проч. При этом можно использовать мозговой штурм, метод Дельфи, методы эйдетики, синектики, теории решения изобретательских задач.
• 2. Обучающий консалтинг необходимо осуществлять не столько для маркетологов организации-заказчика, сколько для ее руководителей и специалистов других подразделений, функционально связанных с маркетингом. Это обеспечит лучшее взаимодействие, более эффективные коммуникации при решении вопросов маркетинга как по вертикали, так и по горизонтали.
• 3. Что касается интернет-продаж, то целесообразно в большей мере использовать систему стимулирования продаж различными способами - бонусами, конкурсами, подарками, участием в клубных мероприятиях и проч. Кроме того, важной является организация обучающего консалтинга для интернет-потребителей организации-клиента через ее сайт. Здесь возможно создание обратной связи, форумов, а также использование метода краудсорсинга.
• 4. Полезным и достаточно обширным источником информации для консультанта-маркетолога являются различные интернет-сайты, рассылки, где потребители обмениваются положительными и отрицательными отзывами о товарах, рекомендациями по их использованию, взаимными консультациями. Например, это "Яндекс маркет" - сервис сравнения характеристик товаров и их цен.
• 5. Консультант-маркетолог должен в максимальной степени использовать современные:
  • - технологии маркетинга, например, основанные на концепции CRM (Customer Relationship Management), которая представляет внутренние стандарты и бизнес-процессы по обслуживанию клиентов, построенные на основе клиенто-ориентированного подхода;
  • - инструменты анализа и обработки данных, например ABC-анализ как группировка объектов по степени влияния на общий результат- 80:15:5;
  • - информационные технологии, в частности технологии, построенные на концепции CRM, автоматизирующие АВС-анализ, а также технологии онлайн-исследования рынков, поисковой оптимизации, телекоммуникаций, интерактивного взаимодействия с клиентами и проч.
• 6. Компания, которая приняла на вооружение стратегии развития, динамичного роста, выхода на новые, в том числе международные, рынки или является публичной компанией, размещающей свои акции на фондовом рынке, должна обратить внимание на формирование своего имиджа, создание бренда, с тем чтобы повысить свою узнаваемость, рыночную стоимость, инвестиционную привлекательность. Для таких фирм необходимо применять имиджевый консалтинг и бренд-консалтинг. На российском рынке консалтинговых услуг спрос на данные виды консалтинга непрерывно растет. При этом консультант дополнительно к программе мероприятий по брендингу создает brand-book - детализированную инструкцию, в которой прописаны все правила эффективного применения элементов бренда с учетом особенностей деятельности компании в различных ситуациях.

Маркетинговый консалтинг – это процесс консультирования, направленный на решение маркетинговых задач, стоящих перед развивающейся компанией. Разработка маркетинговой стратегии, маркетинговое планирование, план выведения нового продукта или услуги на рынок – вот далеко не полный список тех вопросов, которые можно решить с помощью привлечения маркетингового консультанта.

У любой компании рано или поздно возникает вопрос о том, какова эффективность ее деятельности на рынке по сравнению с конкурентами, куда и как дальше необходимо развиваться, на какие товары или услуги сделать упор? Маркетинговые исследования помогут четко ответить на эти и подобные вопросы, исследовать рынок, проанализировать деятельность конкурентов, определить собственные сильные и слабые стороны, выявить или создать конкурентные преимущества.

Более того на рынке идет переход к маркетингово-ориентированному принципу ведения бизнеса, а переориентация структуры управления компанией на маркетинг также требует, как правило, консультационной поддержки.

Мы предлагаем следующие консалтинговые услуги в области маркетингового консультирования:

• Постановка системы управления маркетингом и продажами
• Маркетинговое планирование
• Проведение маркетинговых исследований
• Проведение маркетинговых мероприятий
• Постановка и оптимизация системы управления каналами сбыта
• Внедрение эффективных систем ценообразования
• Выполнение функций pre-sale в инжиниринговых, инновационных и инвестиционных проектах

Связанные услуги и сервисы

Зачастую, для успешного функционирования предприятия, необходимо решать круг задач, только комплексное решение может дать ощутимый эффект

Управленческий консалтинг - это процесс консультирования, направленный, как правило, на решение управленческих проблем в какой-либо организации. На сегодняшний день в России существует большое количество как консалтинговых компаний, так и независимых консультантов, оказывающих схожие услуги. Тем не менее, по-прежнему, остаются востребованными услуги консультирования в области управления сложными организационными структурами, их развития, а также в области принятия сложных управленческих решений.

Одной из основополагающих систем любой современной организации является система управления человеческими ресурсами или кадрами. Применение кадрового консалтинга поможет выявить существующие в организации проблемы в сфере управления персоналом, которые зачастую не видны самим руководителям.

Тренинг - это наиболее эффективный способ в короткие сроки получить новые знания и умения, развить и отработать на практике имеющиеся навыки. Сегодня общепризнанным форматом краткосрочного бизнес-обучения и повышения квалификации стал именно тренинг-семинар, на котором участники не только воспринимают новые знания от ведущего-тренера, но и имеют возможность обменяться реальным опытом и отработать новые технологии на практических задачах.

Маркетинговый консалтинг

Маркетинговый консалтинг от SCM Consult поможет вашей компании достичь уникальных результатов в бизнесе и оставить далеко позади ваших конкурентов, независимо от географии вашей деятельности, в России или зарубежом.

Следуя жестким экономическим реалиям, современный бизнес обретает новые черты, ищет альтернативные пути и методы решения проблем, перестраивает систему ориентиров и ценностей. Стандартные каноны и матрицы уже не действуют, и актуализируется рассмотрение бизнес среды сквозь призму искусства и творчества. Именно интеллектуальное совершенствование - залог успеха в нынешней экономической среде.

Если вам необходимо вывести бизнес на новый, более высокий качественный уровень, увеличить выручку, прибыль и стоимость вашего бренда, то в рамках нашей услуги маркетингового консалтинга будет выполнена разработка маркетинговой стратегии компании, действенной для эффективного управления рыночным поведением максимального круга клиентов.

Ключевым условием успеха при разработке маркетинговой стратегии предприятия по модели TMS℠ является вложение стратегического смысла как в саму систему продажи товаров и услуг, так и в каждый индивидуальный контакт с потенциальным, либо актуальным клиентом.

Маркетинговый консалтинг от строится на инновационной стратегии преобразовательного маркетинга TMS℠ (от англ. - Transformational marketing strategy). Трансформационный маркетинг TMS℠ является комплексной стратегией, которая может удивить своими возможностями. Разработка маркетинговой стратегии TMS℠ согласно требований организации поможет добиться успеха в продвижении новых продуктов и услуг, наладить эффективную коммуникацию и улучшенную интеграцию между функциональными дисциплинами, подрядчиками и каналами продаж и, как результат, увеличить продажи, прибыльность и лояльность бренду.

Консалтинг с сфере маркетинга - этапы:

• Создание стратегического плана компании с возможностью минимизировать и предсказать риски.
• Определение стратегии, включая разработку рыночного продвижения, целостного позиционирования компании, создание политики ценообразования, ассортимента, а также тактику сбыта предлагаемых услуг и товаров.
• Формирование лояльной системы взаимоотношений с клиентской базой организации.
• Создание дистрибутивной системы предприятия.
• Кадровое консультирование при формировании или перестройке функциональных отделов организации.
• Брендинг, ребрендинг, консультирование в рекламном продвижении компании, создании внешнего имиджевого образа услуг и товаров, неймингу, созданию промо-акций, медиапланированию и т.д.

В области интернет технологий TMS℠ нацелена на генерирование и привлечение целевого трафика, эффективного сбора данных по лидам, при любой возможности и, далее, направление этих лидов через специально разработанную для вашего предприятия и насыщенную контентом воронку продаж, нацеленную на конверсию.

В своей работе мы придерживаемся комплексного подхода по выстраиванию эффективного маркетинга.

Услуги маркетингового консалтинга

Изучение функциональной службы предприятия с точки зрения увеличения стоимости бизнеса. Проведение аудита для оценки текущей практики, результативности бренда и существующей аналитики организации по клиентам.

Проведение рынка и окружения. Определение рыночной ориентации и анализ активов. Оценка потенциальных возможностей и подготовка бизнес кейса по бренду или компании для освоения, удержания и вовлечения разных рынков.

Понимание потребителя – консалтинг в области покупательского поведения, сегментация рынка. Формулировка, тестирование и оптимизация коммуникационных программ организации.

Внедрение микса – услуги по разработке и применению арсенала средств информационного воздействия, разработка товарной политики компании и инновационных процессов, ценовая стратегия, построение успешного бренда, интегрированные коммуникации.

Управления взаимоотношениями с заказчиками – здесь вы можете заказать маркетинговый консалтинг по работе с ключевыми клиентами, управлению каналами сбыта предприятия и оценке уровня удовлетворенности организации качеством обслуживания, услуги по оценке и мониторингу результативности согласно разработанных KPI для повышения прибыльности инвестиций.

У нас вы можете заказать разработку всего комплекса стратегических работ. Наши эксперты по консалтингу в сфере маркетинга помогут взглянуть на данное функциональное направление с перспективы ценностного подхода и разобраться в том, как активы предприятия могут быть использованы для создания ценности для клиентов и прибыли для вашей организации.

Следует отметить, что набор инструментов подбирается консультантом индивидуально для каждого клиента, исходя из основных задач и требований. Интеллектуальное сопровождение бизнеса, сегодня уже не новинка, а рациональный инструмент оптимизации работы предприятия, его успешного развития и продвижения на рынке.