Главная Персонал

Идеальный сервис для доставки цветов: кейс магазина “Город букетов”. Кейс: Оптовая продажа цветов (B2B) Каковы результаты нашей работы

Город букетов — один из крупнейших интернет-магазинов цветов в России, и первый среди тех, кто создаёт съедобные букеты. За год “Город букетов” обрабатывает более 13 000 заказов и обслуживает 9000 клиентов.

У магазина нет офлайн-точек: все заказы выполняются с доставкой: срочной или ко времени.

Какие требования были к доставке

Доставка вовремя или срочно.
Стоимость доставки должна быть адекватной.
Решение типичных проблем: курьер отказывается ехать, заболел, сломал руку, просит много денег.
Гарантия сохранности отправления: чтобы цветы не вяли, а шоколад не таял.
Возможность отслеживания статуса заказа и местоположения курьера.

Сервис доставки день в день

“Город букетов” уже более 4 лет сотрудничает с сервисом срочной курьерской доставки . Сервис полностью берёт на себя все заботы.

Достависта работает по модели краудсорсинга: курьеры получают заказы через мобильное приложение, а отправители могут вызвать курьера через форму заказа на веб-сайте или мобильное приложение. Можно вызвать пешего курьера или на авто с кондиционером.

“Это действительно удобно: не нужно искать курьеров, обучать, оплачивать им мобильную связь и прочие расходы. Поэтому мы выбрали этот сервис, избавили себя от лишней головной боли. У нас также есть 3 курьера в штате, они часто отвозят что-то по моим личным поручениям или очень дорогие заказы.” — комментирует Кирилл Масленников, директор магазина “Город букетов”.

Средняя доставка по Москве от 385 руб, в регионах — 199 руб. Стоимость для каждого заказа индивидуальна, рассчитать можно онлайн на сайте сервиса или в мобильном приложении Dostavista. Курьер успевает из точки А в Б за час-полтора, что очень важно для съедобных букетов, которые сделаны из ягод, фруктов, конфет.

Масштабирование

Любой бизнес подразумевает рост. Как справляться с ростом заказов, если в штате только 5 курьеров, один из которых заболел? Просто, если курьеры не в штате, а в приложении. И если их больничными, оплатой и пр. занимаетесь не вы.

Передача доставки на аутсорс позволит вам сохранить время и силы, которые вы сможете посвятить развитию своего бизнеса.

Выводы

Доставлять цветы быстро выгодно. И ещё выгоднее доверить доверить доставку проверенным сервисам. Сегодня мы разобрали кейс сотрудничества крупного магазина цветов “Город букетов” и Достависты

Узнать о сервисе подробнее или сделать пробный заказ можно на официальном .

Продвижение цветочной мастерской «Анютины глазки» г. Бугульма.

О проекте:

Цветочная мастерская «Анютины глазки» открылся в г. Бугульма 2 мая 2017. Мастерскую открыли молодые и амбициозные ребята и не смотря на то, что городок не большой и высокая конкуренция. Ребята сделали оригинальный ремонт помещения своими руками, имея небольшую площадь помещения. Получилось создать уютную, по-хорошему домашнюю атмосферу мастерской.

Задача:

Сделать максимально узнаваемой и популярной цветочную мастерскую «Анютины глазки» в
г. Бугульма;
Увеличить продажи через паблик ВК ;
Увеличить число подписчиков паблика.
Вывести доход магазина в плюс (хотя бы небольшой).

Целевая аудитория:

Из моего личного опыта в других проектах, связанных с цветочным бизнесом, основная ЦА это:

Родственники именинника(-цы)

Тут можно поделить на несколько сегментов:
- Девушек, которые в отношениях с именинниками
- Мужчин, которые в отношениях с именинницами
- День рождение (юбилей) Мамы
- День рождения (юбилей) Папы
- День рождения (юбилей) тещи, свекра, племяника(-цы) и т.п.
Невесты
Родительский комитет (перед определенными праздниками)
Мужчины в конфетно-букетном периоде
Аудитория конкурентов.

Но в этом кейсе я не буду рассказывать об этом!

Бугульма небольшой городок в республике Татарстан и мне было достаточно настроится по ГЕО и исключить возраст до 16 и после 60.
До 16 — в большинстве своем неплатежеспособны, после 60 неактивны в социальных сетях.
Бюджет пополнялся постепенно в неделю по 1000 руб (все деньги у ребят ушли на открытие и закупку товара), поэтому я не мог делить аудиторию на каждый пост по полу, возрасту и площадкам. Об остальных настройках поведаю позже.

Бюджет:

5000 руб (на 22.05 освоено 2026 руб)

Ход работ:

Покупка букетов обычно либо заранее спланирована, либо непредсказуема в зависимости от ситуации. Так как в этом случае мы не выделяли сегменты, было принято решение запускать промопосты с текстами продаж в лоб.

Тексты и фото объявлений, которые были использованы в рекламе этого цветочного магазина. В рекламной компании размещены сверху вниз. Первый - последний по дате запуска.

Результаты:

Мы получили за период 02.05 по 22.05:
— 263 подписчика
— 61 заказ, средний чек 1500 руб.
Учитывались только заказы пришедшие через «сообщения сообщества».

В итоге заработали 91500 руб., потратив 2026 руб. на рекламу

Кейс разобрали на данном периоде, потому что дальше пойдут выпускные и последние звонки (заказов будет имхо много).

Все настройки:

Спасибо за внимание!

Продвижение интернет-магазина – непростая задача в условиях высокой конкуренции. Но при квалифицированном, продуманном подходе можно достигнуть желаемой цели, причем достаточно быстро. Практический пример – продвижение нового интернет-магазина цветов в Санкт-Петербурге.

В закладки

С чего все начиналось и каков результат? Рассмотрим ниже, какие работы провели специалисты интернет агенства sivov.ru .

История, цели, основные этапы работ

Примерно год назад к нам обратился владелец сети магазинов цветов в Санкт-Петербурге. У него уже был налажен поток клиентов в оффлайн сеть магазинов по продаже букетов.

Он планировал расширения за счет вывода на рынок Петербурга нового формата продаж – магазина-склада с возможность продаж цветов и роз по крайне выгодным ценам. Естественно, стояла задача привлечь клиентов из интернета.

В течение нескольких месяцев владелец совместно с разработчиком готовили сайт. Проводились консультации по техническим моментам, важным для SEO, что позволило по завершению подготовки сайта не переделывать его, а сразу переходить к наполнению и оптимизации.

Важный этап – в ходе подготовки был подобран и куплен домен с уже функционирующим сайтом. Это было сделано для того, чтобы не было “песочницы ” нового сайта в поиске. Имя устроило владельца, технические параметры ресурса были подходящие для дальнейшего продвижения.

В течение нескольких месяцев после запуска мы добавили около 500 различных посадочных страниц с разными видами цветов, букетов, описанием различных ситуаций и случаев, при которых покупают цветы. При этом семантическое ядро составляет около 600-700 запросов, включивших как ВЧ, так и СЧ формулировки.

На фото часть Mind map (диаграммы связей) для определения направления, по которым могут приходить люди за покупкой цветов.

Где и как покупают цветы? Причины, ситуации, места.

А это таблица, которая была подготовлена для генерации «правильных» названий и описаний для букетов.

Таблица с данными для генерации

Что конкретно делали на практике?

На каждую добавленную страницу мы ставили:

Оптимизированные мета теги;

Текст (в большинстве случаев);

Набором интересных букетов, чтобы можно было сразу совершить покупку.

ВАЖНО ! Особое внимание уделяли тегу Description. В нем прописывали различные привлекающие внимание знаки, символы, которые выделяют сайт в поиске из общего ряда.

Кроме того, мы:

Сделали рестайлинг карточки товара;
Добавили возможность посмотреть несколько фото, в том числе с использованием функции их увеличения;
Включили информацию о составе букета (из чего он состоит конкретно);
Добавили варианты оплаты;
Создали перечень преимуществ заказа в этой фирме с графическим отображением;
Добавили возможность купить букет в один клик, а также возможность посмотреть другие похожие цветы.

В дополнение к перечисленному, мы значительно поработали над техническими параметрами:

Максимально оптимизировали скорость загрузки сайта;
Добавили подачу информации на сайте для повышения доверия со стороны посетителей;
Поставили цепляющие триггеры, сообщающие о качестве, скорости доставки.

Нужно заметить, что ссылки на сайт не покупались ни через биржи, ни напрямую. Проводились только работы по регистрации в тематических и общих каталогах с высоким трастом и посещаемостью. Осенью, в соответствии с современными веяниями, была настроено защищенное соединение для сайта. Это особенно важно для интернет-магазинов, чтобы при оформлении покупки данные покупателей были защищены от возможных посягательств со стороны третьих лиц.

Стоит отметить, что заказчик активно использовал и другие источники привлечения трафика:

Работу с сайтами купонаторами;
Рекламу в популярных городских пабликах и так далее.

Каковы результаты нашей работы?

Активное привлечение аудитории на первом этапе позволило быстро показать хороший поведенческий фактор, а также усилить рост в поисковых системах.

Показатели роста

Как видно по графику, изначально количество переходов из социальных сетей было очень велико, но со временем доля переходов из поиска значительно их превысила. А вот сайты купонаторов не сделали большого взноса ни в количество переходов, ни в количество заказов.

Наилучшим образом на наши действия откликнулась поисковая система Яндекс.

Переходы из поисковых систем

Позиции в Яндексе по тюльпанам

По направлению роз вот такие позиции.

.
Тематика: интернет-магазин цветов и растений.
Бюджет на 2 месяца: 27000 грн (включая оплату за услуги агентства).
Период продвижения : 1.01. — 28.02.2014
Регион: Украина.

Этот клиент работал с нами 2 года на схеме SEO-продвижение с абонентской платой . Затем в 2013 году решил заниматься продвижением своими силами. В 2014 году снова обратился к нам. Была предложена услуга SEO-продвижение с оплатой за трафик, которая ему понравилась.

Какие цели были поставлены?

Увеличение трафика на сайт.
Увеличение количества конверсий.

Что мы сделали для достижения поставленных целей?

Для крупных проектов особенно важный этап — внутренняя оптимизация. Для приведения сайта в соответствие рекомендациям поисковых систем был проведен SEO-аудит сайта . С помощью Netpeak Spider , как основного инструмента для разработки аудита, было сделано следующее:

найдены ошибки и битые ссылки;
исправлены неправильные редиректы;
обнаружены и исправлены дубликаты title, description, keywords.

Быстрое внедрение наших рекомендаций послужило залогом того, что результат был виден с самого начала работы над проектом. Самые важные первичные технические рекомендации были связаны с уникализацией посадочных страниц на сайте. Проще говоря — была проведена работа с дублями страниц и индексацией сайта.

Важный момент в работе над этим проектом — постоянная оптимизация изображений.

Изображения — весомая часть контента сайта. Их около 16 000 — и это отличный ресурс для получения целевого трафика.

Присвоение уникальных метатегов alt и title, оптимизация размеров и составление грамотной карты сайта для изображений sitemap.xml дала положительный дополнительный рост трафика.

Что мы будем продолжать делать?

В данный момент ведется усиленная работа над семантической разметкой посадочных страниц (я уже когда-то писал на данную тему) для увеличения CTR страниц, так как от этого зависят напрямую основные показатели KPI. Семантическое ядро данного проекта постоянно обновляется за счет нашего сервиса Serpstat (ex. Продвигатор) . Собранные запросы будут использованны в нашем «умном скрипте» внутренней перелинковки для того, чтобы в будущем оптимизировать распределение PageRank по посадочным страницам сайта и усилить релевантность фраз.

Каких результатов мы достигли

Фактор сезонности не учитывается в результатах, так как сравниваем одинаковые промежутки времени за 2013 и 2014 года.

1. Рост небрендового трафика на 60.82%:

2. Рост транзакций небрендового трафика на 17.25%:

Динамика посещаемости сайта из поисковых систем с начала продвижения (от 19 декабря 2013). Данные из Личного кабинета клиента:

Вся информация предоставлена без учета телефонных звонков. E-commerce данные из Google Analytics:

Средняя маржа по всем группам товаров по данным клиента: 25%;
Доход из Google Analytics за 2 месяца: 311 003 грн;
Валовая прибыль за 2 месяца: 311003 грн * 0,25 = 77 750,75 грн;
Траты на продвижение : 27 000 грн;
ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) = ((Доход × Маржа) — Траты клиента) / Траты клиента = ((311 003 грн × 25%) — 27 000 грн) / 27 000 грн = 187% (за 2 месяца).

Средний коэффициент конверсии для небрендового поискового трафика составил 0,96%, средний чек — 244,79 грн. Мы прогнозируем увеличение поискового трафика и транзакций на 20% в ближайшие три месяца. Возможно, кто-то посчитает, что ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 187% не самым лучшим показателем, но для данного проекта все еще впереди!

Как открыть интернет-магазин по доставке цветов с оборотом 300 миллионов рублей

Где достать ромашки в мае, если в вашем регионе они еще не цветут в это время? Как сыграть роль падчерицы, отправившейся на поиски подснежников зимой, причем сделать это так, чтобы клиент остался доволен доставкой и свежестью цветов? Основатель и генеральный директор интернет-магазина и сети розничных точек Сергей Семенов рассказал, как началась история создания необычного проекта. Компания Megaflowers существует на рынке уже почти 12 лет, но до сих пор стандарты обслуживания клиентов остаются незыблемыми и соответствуют тем, которые были приняты почти десятилетие назад. Секретами успеха предприниматель поделился с нашим изданием.

Когда выгодно быть романтиком

Идея создания магазина появилась в 2005 году. Подтолкнули заниматься собственным проектом его автора события из личной жизни.

Сергей Семенов: «Любимая девушка уехала в командировку в Новосибирск, и я захотел ее поздравить. Если учесть, что это был 2005 год, когда проникновение интернета было, мягко говоря, никаким, и интернет-магазинов в России почти не было, пришлось подумать, как это сделать. В итоге нашел компанию, которая имела сайт, и заказал прямо к паровозу доставку цветов в ее день рождения. Через несколько дней она вернулась обратно с букетом. Тогда и возникла идея. Мы с моим другом в течение нескольких дней обсуждали, что могли бы попробовать сделать подобный сервис по доставке цветов».

Вложения в открытие интернет-магазина были просто смешные – Сергею понадобилось 1000 рублей, чтобы купить две книги: одну по php-программированию, вторую – по маркетингу и дизайну web-сайтов. Как признается сам Сергей, кредитов он никогда не брал: ни на старте своего проекта, ни после.

Сергей Семенов: «Следующим этапом была регистрация доменного имени и аренда пространства для размещения сайта. Невероятно даже для сегодняшнего дня – первая версия сайта стартовала через 14 дней. На сайте предлагалось четыре вида букетов, которые можно было купить. Мы их сфотографировали в каком-то цветочном ларьке и выложили на так называемый сайт. Кроме того, организовали двуязычный call-центр».

Развитию проекта помогло то, что весь бизнес достаточно стандартизирован, поэтому открыть магазин оказалось не так уж и сложно, при соблюдении главных этапов.

Первый заказ

Свой первый заказ будущий Megaflowers получил спустя 5 дней после запуска сайта. Причем это был не простой заказ, проблемы с выполнением которого тогда могли возникнуть даже у магазина с большим опытом работы.

Сергей Семенов: «Первый клиент был в конце мая 2005 года. Прозвучал первый телефонный звонок, и мой друг, подняв трубку, сказал: «Доставка цветов. Здравствуйте». Молодой человек заказал ромашки! А-а-а! Где их взять?! Полдня бегая по салонам и цветочным магазинам, я так ничего не нашел. И – о чудо! Отчаявшись и понимая, что придется звонить клиенту и отказывать ему в доставке либо согласовывать замену, идя по тротуару, я замечаю одинокую бабушку, которая сидит и продает букет ромашек!»

Позже Сергей, сыгравший роль курьера, выяснил, что девушка-получательница ромашек проиграла спор со своим молодым человеком. Она утверждала, что невозможно найти в мае такие цветы! Но, как оказалось, для молодых предпринимателей нет ничего невозможного.

Сергей Семенов: «Возможно, мы соединили первых два сердца. Понимание, что мы работаем на нереально эмоциональном рынке, было с первого заказа. Шанса на ошибку быть не может. Сервис стал главной ценностью нашей компании из двух человек. Деликатность, доброжелательное желание помочь в вопросах, даже не связанных с доставкой цветов, было во главе».

Каждый отзыв, который получали создатели проекта, был для них дороже той оплаты, что приходила за выполнение заказа. Желание угодить клиенту, сделать его довольным сервисом, подталкивало к развитию и совершенствованию.

Сообразили на двоих

С самых первых дней существования интернет-магазина в нем работали всего два человека: сам Сергей и его друг, прикованный к больничной койке. Каждый из участников проекта выполнял сразу несколько обязанностей, а трудиться порой приходилось чуть ли не 24 часа в сутки.

Сергей Семенов: «Мой друг имел группу инвалидности, и эта идея с цветами, ее реализация была для него и меня важным событием в жизни. Мы ночами напролет могли говорить о нашем проекте и думать, что будет с ним дальше, что можно сделать еще лучше, как повысить доверие к интернет-магазину, чтобы клиенты не боялись рассчитываться за заказы, это на тот момент было очень серьезным барьером. Мы решили во что бы то ни стало давать нашим клиентам нереальный по масштабам уровень сервиса и качество продукта. Именно тогда мы сформировали для себя железобетонные ценности».

Коллеги решили, что продукт должен быть идеальным с первого раза, как доставляемый товар, так и сама услуга доставки. Наисвежайшие цветы, 100% соответствие заказанного товара картинке на сайте, пунктуальность и опрятность курьера, удобство выбора и разнообразие оплат. Чтобы клиентам было удобнее рассчитываться за сделанный заказ, друзья добавили еще в 2005 году возможность оплаты через PAYPAL. Это было удобно не только для создателей магазина, но и стало своеобразной гарантией оказания услуги для покупателя. В случае невыполнения каких-либо стандартов или малейшего недовольства клиенту предполагался возврат полной суммы и извинительная доставка за наш счет.

Еще один нюанс: Сергей и его друг могли делать передоставку, даже если клиенты решали пожаловаться через несколько дней на увядшие цветы. Такое отношение к выполняемой работе объяснялось тем, что репутация была важнее, а самым важным было то, что человек доверяет компании самые сокровенные моменты свой жизни, порой судьбоносные.

Сергей Семенов: «Права на ошибку с таким осознанием дела быть не может. О деньгах, о прибыльности не было даже мыслей на тот момент времени, был драйв и энтузиазм. Мы хотели расширять предложение web-витрины, включить в ассортимент дополнительные товары, улучшать сервис, осваивать новые инструменты продвижения».

Тем временем проект доставки цветов существовал все так же на двоих и все так же на энтузиазме, чтобы дарить эмоции. Постепенно вырисовывались основные требования к проекту со стороны клиентов. Сергей по-прежнему был курьером, а Саша был оператором, приемщиком заказов и своеобразным навигатором, несмотря на то, что был прикован к кровати. Друзья долгий период были вдохновлены проектом и постоянно улучшали его. Количество заказов росло, но медленно. Однако в том виде, в котором он был, проект приносил ничтожно маленькую сумму – доход оказался чуть более 5 000 рублей в месяц. Причем даже эти деньги молодые люди пускали на улучшение и развитие своего магазина.

Как автор интернет-магазина прослыл мошенником

Были в истории существования проекта черные полосы. Однажды создатели проекта решили распрощаться с ним и выставить на продажу.

Сергей Семенов: «Через год с момента открытия мы решили продать бизнес. Презентовали проект нескольким компаниям, которые занимались продажей цветов через офлайновые магазины. Для профильной компании, основной вид деятельности которой – цветы, такой проект мог окупиться бы менее чем за полгода».

Стоимость предлагаемого проекта была тоже невелика – всего лишь 5 000 долларов. Однако продавцы столкнулись с непониманием со стороны покупателей. Некоторые даже осмелились обвинить Сергея в плутовстве и мошенничестве. Но что ни случается, то к лучшему. Возможно, если бы автору идеи удалось продать еще свой сырой проект, то не было бы сейчас такого магазина, как Megaflowers. А может, он бы существовал в совершенно ином формате.

Сергей Семенов: «Потенциальными покупателями были розничные торговцы. Но они были очень далеки от интернета и продвижения товаров через онлайн-торговлю. Надо было видеть их удивленные лица и круглые глаза, когда мы презентовали проект. На их лицах отражалось полное непонимание происходящего, никто не верил, что проект работает и способен окупиться за несколько месяцев. Меня обвинили в халтуре и ответили, что в эти игрушки они с нами играть не будут».

Самое интересное, что сейчас тех компаний, казавшихся тогда непотопляемыми гигантами цветочного бизнеса, уже не существует. Они были сильными игроками на рынке на протяжении многих лет, но даже их опыт и знания, начитанность и эрудированность мало что значат, если нет практической хватки. Создатели тех компаний не смотрели в будущее, не видели перспектив и грядущих изменений, поэтому им пришлось уйти из бизнеса.

Первые трудности и закупки

В формате небольшого интернет-магазинчика с собственным call-центром будущий Megaflowers просуществовал целых 5 лет. Серьезные перемены произошли только в 2010 году. Тогда друзья решили работать под торговой маркой Megaflowers и официально зарегистрировали ее. Вместе с этим они вышли на розничный рынок. Теперь у них есть своя сеть из 13 магазинов под собственным управлением. А с 2014 года существует еще и франчайзинговое направление – сейчас насчитывается 12 франчайзи в разных крупных городах страны.

Однако не все было так радужно на старте. Когда компания перешла в розницу, возникла проблема с поиском поставщиков и доставкой цветов в Челябинск. Друзьям пришлось приобретать букеты у оптовых посредников. Только когда Megaflowers потихоньку освоилась на розничном рынке, были налажены поставки и закуп у международных компаний. Сейчас цветы доставляются в магазины из разных стран: Голландии, Колумбии, Эквадора, Израиля.

Сергей Семенов: «Разведка и пронырливость были главным нашим конкурентным преимуществом. Мы хотели, чтобы наш сервис, наш продукт были самыми лучшими, для этого мы искали новых поставщиков, внедряли новые сервисы, глядя на российский, а по большому счету на европейский online-рынок. За ценой мы не стояли».

Но не обошлось без сложностей. На заре развития проекта многое казалось непонятным, было неясно, как подступиться к решению той или иной проблемы. По словам автора проекта, раньше рынок цветочного бизнеса был очень конкурентный, и очень много компаний начинали его развивать, запуская собственные сайты в интернете. Сейчас все поменялось, и требуется вложить достаточно много денег, чтобы открыть собственный магазин. Но, по признанию Сергея, ему и другу не было дела до конкурентов – им просто нравилось приносить людям счастье.

Франшиза и открытие розничных магазинов

Автор проекта считает, что само направление цветочного бизнеса, развития интернет-магазина заставляет вне зависимости от города держать достаточно высокую планку по продукту и сервису. Кроме того, не менее важно отточить все процессы, связанные с самим продуктом и его особенностями. Тут создатель бизнеса уже может исключительно сам, своими руками и головой доходить до понимания, что и как работает, какие есть узкие и трудные места. Прежде чем открыть франчайзинговое направление, партнеры максимально автоматизировали все процессы, собрали весь опыт, знания и регламентировали все материалы в франчайзинговый пакет.

Сергей Семенов: «Сейчас запуск магазина длится от 14-25 дней. Включает полную проработку всех деталей: от проекта и стройки до обучения и ведения франчайзи. Весь процесс обучения сейчас осуществляется нами в нашей школе франчайзи».

Первым городом, где был открыт магазин по этой программе, стал Омск. Больше всего хлопот по открытию магазинов доставила руководству Москва. Как говорит генеральный директор, было очень трудно найти хорошего партнера. Пришлось несколько раз сменить тех людей, с которыми пытались начать работу, чтобы прийти к конечному результату. Очень немногие были готовы подписаться на стандарты, которые диктует Megaflowers, а это – гарантия свежести букетов, качество сервиса и обслуживания.

Стоимость франшизы под ключ составляет от 1,3 миллиона. Сюда входит: имеющиеся стандарты обслуживания, эксклюзив на получение от интернета заказов, проект, оборудование, франч-пакет, автоматизация, ведение, развитие. Франчайзи получают проверенную годами концепцию с экономическими показателями в 2-2,5 раза выше, чем аналогичные по нише игроки. Кроме того, партнерам по бизнесу предлагается дополнительный поток заказов с интернета, круглосуточная поддержка call-центра, автоматизация бизнес-процессов, обновляемость каталогов, развитие и обучение персонала.

Сейчас насчитывается более 1500 точек партнеров по всей России, 300 – по всему миру. Всего же под собственной маркой в нашей стране работает 25 магазинов. Самыми прибыльными для Megaflowers стали крупные города-миллионники: Москва, Екатеринбург, Уфа, Омск, Челябинск, Пенза.

Планы на будущее

Сейчас очень много сил и средств уходит на развитие трех направлений. Несмотря на кризис и сложности в бизнесе, проект Megaflowers продолжает расти. Продвигать магазины помогают разные способы рекламы, как в офлайне, так и в интернете.

Сергей Семенов: «Мы активно используем ленивый маркетинг в офлайне, в Сети делаем акцент на таргетинг, ретаргетинг, SPI, Google AdWords, «Яндекс.Директ», SEO».

Сейчас одной из самых главных задач является преодоление собственного рекорда. Руководство компании хочет за 2017 год получить выручку более 0,5 миллиарда рублей.

Кроме того, будут вестись работы по развитию трех направлений, планируется также открытие новых магазинов и увеличение масштабов сети. Хотят авторы проекта также изменить культуру дарения букетов, поменять отношение людей к профессии флориста. Он не должен восприниматься как продавец ларька с цветами, а быть специалистом творческой профессии.